Política de trocas/Devoluções/ Ajustes!
  
DEVOLUÇÃO: 
Após a compra de um par de alianças, você terá até 24h, após a confirmação do pagamento, para desistir da compra e ter 100% do seu dinheiro de volta, caso passe desse tempo ou você já esteja com elas em mãos, o reembolso será com desconto de 45% do valor (custo da personalização) + fretes (caso já tenham sido enviadas)!
O pedido de reembolso deve ocorrer até 7 dias corridos após o recebimento das alianças, através do nosso e-mail / instagram ou whatsapp! 

No caso das demais peças, você terá até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria para desistir da compra e receber o valor integral do produto de volta!
 (frete não será reembolsado)
 Assim que as peças voltarem para nós, será realizada uma análise em todos os itens, que devem estar em perfeito estado e sem marcas de uso, para que o reembolso seja aprovado e realizado! (esse processo pode levar até 3 dias uteis) 

AJUSTES 
No caso das alianças não servirem e você opte por ajusta-las, será cobrado 1/4 do valor total do par, por aliança que precisará ajustar! (alianças com pedra não podem ser ajustadas)
(Os fretes de ida e volta das alianças serão por conta do cliente) 

ERRO NO PRODUTO
Caso haja algum problema com o seu produto de responsabilidade da loja ou defeito de fábricaçao, exemplo: (sem gravação/ erro na gravação), será responsabilidade da loja (Ametistapratas) realizar todo e qualquer reparo necessário sem nenhum custo ao comprador! 


ATENÇÃO: 
a oxidação da prata pode ocorrer a qualquer momento, e ela NÃO é considerada, em hipótese alguma, defeito de fabricação, portando, sua peça ter oxidado (independente do prazo) não será motivo para reembolso integral do valor! 

Ao realizar uma compra no site (www.ametistapratas.com.br), 
você concorda com todos os termos e política da loja listados a cima! 

Em qualquer um dos casos, favor entrar em contato conosco: instagram: ametistapratas__ WhatsApp: +55 (11)96825-9017
e-mail:  contato@ametistapratas.com.br